Klacht: Ongeoorloofd afschrijven bedragen van telefoonrekening

Loekiejantol op 25 februari 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 25 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een paar maanden ontvang ik sms-jes van Joker Quiz. Ik heb hier nooit op gereageerd omdat ik dacht dat het reclame was. Nu blijkt dat voor elk sm’-je een bedrag van 5 euro wordt afgeschreven van mijn telefoonrekening! Hier heb ik me niet voor aangemeld, noch toestemming voor gegeven!Er is zeker reeds 40 euro geincasseerd en hiermee ben ik het NIET eens!

Gewenste Oplossing:

Het terugstorten van de geinde bedragen. 50 euro voor geleden schade en irritatie!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM