Mijn Klacht:
Op vanaf 12 december wordt er wekelijks €5,– op mijn Vodafone abonnement in rekening gebracht voor contentdiensten van jullie. Hiervoor heb ik geen toestemming gekregen. Op het moment dat ik een SMS kreeg, heb ik direct STOP rerourgezonden, maar toch loopt de rekening door. Ik heb nog nooit deelgenomen aan betaalde diensten van content of ander abonnement
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik alle tegoeden die aan deze zogenaamde dienst terugbetaald worden aan mij. Vanaf 12 december 2015, €5,-- per week + een coulanceregeling voor de geleden schade die ik heb gekregen door de psychische beperking die ik heb. Dit heeft een grote invloed op mij gehad naar mijn man en kinderen, die daar de dupe van zijn!
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
