Klacht: niet besteld en toch betalen

marke op 08 juli 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 8 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op mijn gsm kreeg ik een berichtje dat ik misschien een ipad had gewonnen. Klik het aan en ben meteen 5 euro armer omdat ik mij zou hebben geabonneerd op quizthrill wat helemaal niet het geval is.

Gewenste Oplossing:

Heb via via vernomen hoe ik mij kan afmelden (je kunt geen retour berichtje sturen)
De oplossing voor mij is dat ik dit bedrag niet moet betalen want ik heb ook niks besteld.
Zal geen verdere stappen ondernemen als het bedrag niet wordt afgeschreven van mijn rekening.
U vraagt om een cijfer....dit is voor mij een 1

Alle klachten die gemeld zijn door marke
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM