Klacht: Niet aangevraagde smsdient op rekening

jkoopstra1 op 25 september 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 25 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn moeder heeft zich nooit aangemeld voor deze diensten maar krijgt toch even tot 3x aan toe een dienst op haar vodafone rekening m.b.t Future Target Bv/info@rinqomobi. Via payinfo de dienst opgezocht en zou om 1 of andere goudzoeker.nl gaan. Op de voorgaande facturen van vodafone is geen bewijs van aanmelding maar toch krijgt ze een factuur waarmee €30 van haar rekening wordt afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Graag het onterecht afgeschreven bedrag terug zien op de rekening. Dit is onterecht geincasseerd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM