Klacht: Jokerquiz

Qwert op 14 februari 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 14 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 2 weken krijg ik sms’jes voor de Jokerquiz en Quizthrill zonder dat ik ooit een abonnement ben aangegaan.
Het zijn zogenaamde gratis berichten, dus aanvankelijk weinig aandacht aan besteed. Vanavond erachter gekomen dat elke sm’s 5 euro per stuk kost en dat er sprake zou zijn van een herhaalabonnement notabene. Zoals gezegd: ik wilde geen abonnement, maar het kost me inmiddels 25 euro. Ik heb via mijn mobiel de ”diensten” uit mijn telefoon verwijderd, maar wat schetst mijn verbazing, deze diensten zijn automatisch vervangen door ”de diensten” Quizgame en ringtone.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en absoluut, maar dan ook absoluut geen sms'jes van dit bedrijf ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM