Klacht: Betaling voor niet terecht mobiel internetverkeer

renespek op 17 december 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 17 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Future Target BV schrijft wekelijks een vast bedrag af via de Vodafone rekening voor gebruik van zogenaamd internet verkeer.
Dit hebben wij nooit aangevraagd en Vodafone heeft nooit opdracht van ons gekregen omdit te accoderen en van onze rekening af te schrijven.
Helaas worden wij nu al vanaf 26 september per week belast met een te betalen bedrag wat op de Vodafone rekening wordt vermeldt en automatisch wordt geincasseerd.
Het geen vermeldt staat op het Vodafone overzicht als;
Gebruikskosten t/m november 2012 (buiten tegoed)

Gewenste Oplossing:

Het nu stoppen van dit zogenaamde aangegane abonnement met Future Target BV en alle tot op heden betaalde kosten te retourneren, zijnde 10 weken van € 5,071, dus graag per ommegaande het totaal bedrag van 50,71 op mijn girorekening.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM