Mijn Klacht:
Op mijn Vodafone telefoonrekening staan extra kosten berekent van Future target bv van 5 euro per week. Dit is gestart in Juni 2011, maar ik heb hier nooit toestemming voor gegeven. Tevens heb ik nog nooit aankopen gedaan via mijn telefoon.
Ik heb op internet verontrustende berichten gelezen hierover dat er meerdere mensen last van hebben en zelfs een klacht van iemand die er zelf niet van af komt. Je zou dit namelijk af kunnen melden via www.payinfo.nl, maar bij desbetreffend persoon het de volgende maand gewoon doodleuk weer er af gehouden werd. Inmiddels heb ik mij ook afgemeld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden zodra ik volledig af ben van deze kosten en mijn geld terug heb gekregen.
