Klacht: funtapps heeft zonder dat ik het wist geld gerekend via smsjes

WillWiegel op 30 mei 2017 over Funtapps in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Funtapps
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 30 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

funtapps heeft zonder dat ik het wist geld gerekend via sms. ik heb de smsjes verwijderd omdat ik dacht dat het reclame was.
Nu kom ik er dus achter dat ik al vanaf oktober 2016 tot heden €335,97 heb betaald. Dit terwijl ik hier niks van af wist en er geen toestemming voor heb gegeven.

Gewenste Oplossing:

als ik al het geld terug heb gekregen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM