Klacht: Ongevraagde sms-berichten

dolcemiek op 21 januari 2013 over Funnio in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Funnio
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 21 januari 2013

Een gebruiker ontvangt ongevraagde sms-berichten van Funniogames en heeft hierover contact opgenomen met de klantenservice. Na het indienen van de klacht is het abonnement op de APPLE-service, dat mogelijk verband houdt met de sms-berichten, stopgezet. De gebruiker wacht af of dit het probleem heeft opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ontvang sinds kort sms-berichtjes via mijn mobiele telefoon van Funniogames, waar ik niets mee te maken heb en ook niets mee van doen wil hebben.

Ik heb een e-mail gestuurd via [email protected] en ik kreeg bijna onmiddellijk bericht via triscreen do Brasil- Customer Care dat de klacht in behandeling werd genomen en vandaag, 24-1 kregen wij bericht dat het abonnement op de APPLE-service (?????), afkomstig van nr. 9797 is stopgezet.
Mogelijk is hiermee het probleem opgelost. We zijn benieuwd.

Gewenste Oplossing:

Als deze sms-berichten worden gestopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Funnio

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Funnio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM