Klacht: Geld wordt niet teruggestort na herhaaldelijk verzoek hiertoe

Geert vosters op 03 november 2020 over Funidelia in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Funidelia
Status Open
Datum 3 november 2020

Een klant heeft tijdens de carnavalsperiode producten gekocht bij Funidelia die niet naar wens waren en deze op tijd geretourneerd. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling en meerdere e-mails, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ontvangt steeds dezelfde reactie van een medewerker.

Mijn Klacht:

Ik heb tijdens de carnavals periode enkele producten gekocht bij funidelia welke niet naar wens waren. Vervolgens heb ik deze op tijd retour gestuurd, en verzocht om terugbetaling. Na meerdere mails hierover gestuurd te hebben en dezelfde reactie van Brigitte (naam zie ik bij meerdere klachten terug komen) ontvangen te hebben nog altijd niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld retour van de retour gestuurde producten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Funidelia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Funidelia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geert vosters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten