Klacht: Geld retour

esveo op 09 april 2020 over Funidelia in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Funidelia
Status Open
Datum 9 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 02-03 heb ik mijn retour zending verstuurd op 11-03 is deze ontvangen en goedgekeurd. Terug betaling binnen twee weken. Inmiddels is het 09-04. Na meerderen malen gemaild te hebben met het bedrijf en gevraagd om mijn terug betaling, echter na dik een maand 5,5 week dus nog steeds niet ontvangen. Begrip vanaf mijn kant dat het door Corona wat langer duurt is er maar 5,5 week?!
Afgelopen dinsdag is er hoogste prioriteit gegeven aan m’n terug betaling nu weer 2 dagen verder nog steeds niks gehoord of gezien, schandalig gewoon!

Gewenste Oplossing:

Zodra het retour geld weer in z’n geheel op mijn rekening staat!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Funidelia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Funidelia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door esveo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten