Klacht: Niets ontvangen

jo1sieb2 op 23 juni 2019 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 23 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

31 mei zou mijn bestelling zijn verzonden en die zou tussen 6 en 20juni geleverd worden. Helaas… Vanaf 21 juni meerdere mails gestuurd maar krijg alleen maar vage mails terug ,waar ik mijn mail wel naar toe moet sturen met de link erbij maar dat is steeds opnieuw dezelfde pagina.Telefonisch een slecht te beluisteren bandopname. Gezien deze site met zoveel klachten over Fruugo snap ik niet hoeveel mensen hier nog in moeten trappen voordat zo’n firma eens op de vingertjes wordt getikt…?

Gewenste Oplossing:

Gewoon, lever het pakket laat weten wanneer het niet lukt binnen de aangegeven tijd enof stort geld terug maar communiceer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten