Klacht: Na tijdige annulering toch verzending.

arthur.nijhof op 01 juli 2024 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 1 juli 2024

Arthur Nijhof heeft een klacht ingediend tegen Fruugo omdat zijn bestellingen, ondanks een tijdige annulering, toch verzonden worden. Daarnaast merkt hij op dat het bedrijf telefonisch onbereikbaar is.

Mijn Klacht:

Bestellingen 156987566 en 156986188.

Bedrijf is telefonisch onbereikbaar.

Ondanks tijdige annulering gaan ze toch verzenden.

Gaarne uw aandacht.

Vriendelijk dank.

Arthur Nijhof

Gewenste Oplossing:

Als de annulerig wordt gehandhaaft.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Reactie van de melder van de klacht arthur.nijhof

1 jaar geleden - Mails worden genegeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door arthur.nijhof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten