Klacht over Fruugo: Elektronica die niet werkt

Klacht: Elektronica die niet werkt

GeenGebruikersnaam1981 op 20 februari 2024 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Fruugo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Fruugo

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 20 februari 2024

Een consument heeft op 8 februari een SSD van 4TB aangeschaft bij Fruugo, maar deze blijkt niet te functioneren. De retourkosten zijn hoger dan de prijs van het product, en de consument ervaart problemen met het indienen van een klacht of het vinden van contactinformatie, aangezien hiervoor een account aangemaakt moet worden. Hierdoor voelt de consument zich benadeeld en ziet hij geen andere optie dan de SSD weg te gooien.

Mijn Klacht:

8 februari een SSD van 4TB gekocht bij Fruugo. Deze werkt helaas niet, retour sturen is duurder dan het product zelf. Bij Fruugo kan ik geen klacht indienen of ergens contact opzoeken. Ik moet een account aanmaken om contact op te nemen met Fruugo

Ik ben 25 euro lichter en kan de SSD wel weggooien.