Nancy19 op 14 augustus 2019 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft voor meer dan 100 euro aan haarmousse besteld bij Fruugo, met een verwachte leverdatum van 24 juli. Tot op heden is de bestelling niet ontvangen en na contact met zowel Fruugo als het leverende bedrijf, dat geen samenwerking met Fruugo blijkt te hebben, blijft verdere communicatie uit.
Ik heb voor ruim 100 euro aan haarmousse besteld. Dit zou 24 juli geleverd zijn maar ik heb nik ontvangen. Fruugo gemaild en ik moest met het bedrijf wat de mousse zou leveren contact op moeten nemen. Dit gedaan maar zij gaven aan geen samenwerking met Fruugo te hebben. Zowel via mail als Messenger contact gezocht maar verder dan een “wij komen erop terug mail” blijft reactie uit
Als ik mijn producten geleverd krijg of mijn geld teruggestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
