Klacht over booking.com: Frustratie over terug…

Mijn Klacht:

Ik heb een appartement geboekt via Booking.com, maar de eigenaar heeft de foto’s gewijzigd, waardoor ik een alternatief hotel kreeg. Booking.com beloofde het verschil van € 810,61 terug te betalen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarbij ik vaak lange wachttijden heb ervaren, kreeg ik het bedrag in plaats daarvan op mijn wallet. Dit is niet de afspraak en ik ben radeloos door de situatie.

Gewenste Oplossing:

Ik verlang naar de terugbetaling van het bedrag van € 810,61, zoals oorspronkelijk beloofd door Booking.com.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over booking.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Reactie van de melder van de klacht klagerb1356d68

2 weken geleden - Diep triest hoe dit bedrijf met zijn klanten omgaat. Ik hoop dat iedereen erachter komt wat dit voor een bedrijf is en dat ze geen klant meer overhouden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Frustratie over terugbetaling van € 810,61

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over booking.com

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus