Een klant heeft afgelopen vrijdag Frontline Spot on hond S aangeschaft voor hun puppy, maar na zes dagen blijkt het product niet effectief te zijn tegen vlooien. De hond heeft nog steeds vlooien, waardoor de klant nu moet wachten op een andere behandeling die wel werkt. De klant is ontevreden over de werking van het product.
Afgelopen vrijdag Frontline Spot on hond S gekocht voor onze puppy. Pup van te voren gewassen en daarna behandeld met Frontline. Nu 6 dagen later heeft mijn hond nog steeds vlooien. Werkt dus niet !! En moet nu wachten tot ik haar kan behandelen met vlooienbestrijding die WEL werkt !! Waardeloos product.
Als dit product uit de schappen verdwijnt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
