Klacht: Helpt niet

Elisevandijkhuizen op 29 september 2016 over Frontline in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Frontline
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 29 september 2016

Een klant heeft Frontline aangeschaft voor zijn hond, die allergisch reageert op vlooien. Na drie behandelingen met het product blijft de hond echter last houden van levende vlooien, wat de klant teleurstelt en doet besluiten om Frontline niet meer te gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik heb frontline gekocht omdat mijn hond vlooien had en hier erg allergisch op reageert. Ik heb frontline genomen omdat ik dacht dat dit een goed merk was en hij er snel vanaf zou zijn. Niks is minder waar. Ik heb hem drie keer behandeld nu maar hij blijft last hebben. Ik dacht eerst dat t de allergische reactie was maar na kammen had ik drie (!) Levende vlooien. Geen frontline voor mij meer!

Gewenste Oplossing:

Als het zou werken of ik mijn geld terug krijg. Ik heb nu veel geld betaald voor een middel dat precies niks doet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM