Elbrich van der Velde op 06 juni 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Elbrich, Bedankt voor je bericht. We raden je aan contact met ons op te nemen via onze directe kanalen. Je mag ook altijd langs komen in de IKEA vesiting. Onze collega's kijken dan met je mee en helpen je...
Samenvatting wordt geladen...
We hebben een LAGAN vaatwasser van de Ikea gekocht, maar het frontje wat hier bij zou moeten passen (volgens verkoopster) past helemaal niet. Als we die er op plaatsen laten kan volgens de monteur de vaatwasser niet meer open (en dat klopt ook).
Wanneer wij een nieuw passend front thuis ontvangen. We hebben zelf geen auto en omdat dit frontje ons op aanraden van de verkoopster is verkocht vind ik het wel op zijn plaats dat Ikea zelf een nieuw front komt leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juli 2016 om 14:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
