Mariskavermeerx op 03 februari 2019 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft op 2 februari een rode geurkaars gekocht bij Action, die in de winkel naar kaneel rook. Na het openen van de verpakking veranderde de geur echter naar frituurvet, en de klant constateerde dat de kaars binnen een dag zijn geur had verloren.
Ik heb zaterdag 2 Februari een rode geurkaars gekocht, in de winkel rook de kaars heerlijk naar kaneel, toen ik net de kaars pakte wou ik er nog een keer aan ruiken en het rook naar frituurvet de kaars is dus binnen een dag zijn geur verloren.
Als ik mijn geld terug krijg en een nieuwe kaars.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Action
7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
