Klacht Freo! lening freo -

Mijn Klacht:

Sinds eind augustus was ik bezig met aanvragen waar ik een goed gevoel over ik weet dat mijn leeftijd jong is maar bij freo kan je lenen als je 18 bent bij t aanvggragen van een offerte was het goedgekeurd indien dat niet mogelijk was moesten ze toen een afwijzing melden. Want ik ben erg verbaasd en accepteer dit zeker niet.
Ik heb alle benodigde stukken wat nodig is maar ik kom er nu niet ver mee dit is de derde keer dat ik hier mijn klacht deel erg jammer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een oplossing voor dit en ik wil de reden weten en zeker niks over leeftijd etc, verantwoord lenen snap ik voor een afwijzing moet er wat anders zijn dus ik wil exact dit weten

Ik ben tevreden met Freo als er een oplossing is voor mijn lening en op een ander manier het goedgekeurd moet worden en ik mijn lening krijg

Alvast bedankt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Freo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Freo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Freo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Freo

11 jaren geleden - Beste as27, We betreuren het dat u het aanvraagproces zo heeft ervaren. Graag leg ik u meer uit over hoe wij te werk gaan. Gisteren heeft een collega van mij u telefonisch toegelicht waarom we de aanvraag niet kunnen goedkeuren. In verband met uw privacy kan ik daar hier niet inhoudelijk op in gaan. Freo heeft verantwoord lenen hoog in het vaandel staan. We zien lenen als een tijdelijke oplossing en vinden het belangrijk dat iemand een lening kan dragen. Ik hoop u hiermede voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Nicky Freo klantenservice

Freo

Heeft op 16 september 2014 om 11:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 15 september op verzoek van aanvrager twee maal proberen te bellen. Vervolgens heeft aanvrager telefonisch contact met ons opgenomen en hebben we de redenen toegelicht.

Klacht: lening freo

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Freo

Vergelijkbare klachten in Leningen