Klacht over Freo: aanvraag lening FREO

Mijn Klacht:

Dit is de tweede keer dat ik hier mijn klacht deel na het vorige klacht ging ik zelf 7x bellen en toen namen ze pas contact op met me ( toen belde ik weer zelf) ik moest de benodigde stukken mailen wat ik heb gedaan ik wacht nu al een week en ik krijg geen reactie begint vervelend te worden al twee weken er mee bezig ik wil hier gewoon een oplossing voor en me lening krijgen!

Gewenste Oplossing:

Ze waren de eerste keer vriendelijk toen ze me hadden geholpen nu vind ik het minder omdat ik telkens zelf achter ze aan moet gaan vind het jammer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Freo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Freo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Freo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Freo

11 jaren geleden - Beste as27, We betreuren het dat u het aanvraagproces zo heeft ervaren. Graag leg ik u meer uit over hoe wij te werk gaan. Gisteren heeft een collega van mij u telefonisch toegelicht waarom we de aanvraag niet kunnen goedkeuren. In verband met uw privacy kan ik daar hier niet inhoudelijk op in gaan. Freo heeft verantwoord lenen hoog in het vaandel staan. We zien lenen als een tijdelijke oplossing en vinden het belangrijk dat iemand een lening kan dragen. Ik hoop u hiermede voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Nicky Freo klantenservice

Klacht: aanvraag lening FREO

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Freo

Vergelijkbare klachten in Leningen