Klacht: Geen beeld

gbergman op 22 november 2017 over FreeSee TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf FreeSee TV
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 22 november 2017

Een klant heeft een HDTV antenne en versterker ontvangen van FreeSee TV, maar ervaart geen beeld, zelfs niet na het zoeken naar kanalen op verschillende toestellen. De klant beschrijft de antenne als een eenvoudig plastic product met een dunne kabel en is teleurgesteld over de werking en de beloften van het product.

Mijn Klacht:

HDTV antenne ontvangen na 3 weken plus een versterker.
Antenne is een stukje plastic met een dun antenne kabeltje er aan met een verloop plug om op de antenne ingang van de tv aan te sluiten.

Met en zonder versterker, op tv kanalen laten zoeken, geen beeld.
Ook op andere toestellen geprobeerd, geen beeld.

Een verhaal waar niets van waar is.

Gewenste Oplossing:

Stuur de antenne en versterker wel terug, graag mijn geld terug.
€ 34,99 + € 35,74 + € 20,35 = € 91,08 voor een waardeloos product.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM