Klacht: Rolstoeltoegankekjjk

SLMK op 06 juni 2022 over Free Your Mind Festival in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 juni 2022

Een bezoeker van het Free Your Mind Festival uit zijn onvrede over de toegankelijkheid voor rolstoelgebruikers. Ondanks een positieve sfeer en behulpzame bezoekers, waren er geen rolstoeltoiletten beschikbaar en was de toegang tot de tenten beperkt. Dit leidde ertoe dat de klager eerder naar huis ging, omdat hij niet naar het toilet kon, ondanks de betaalde entree van 50 euro.

Mijn Klacht:

Beste organisator
Het feest was goed, mensen idem
Geen gepiep over geluidsoverlast
Maak je niet druk denk ik dan
Wat wel ronduit slecht is:
Geen rolstoel dixie
Geen toegang met rolstoel in de tenten muv van 1
Er is op geen enkele rekening gehouden met rolstoelers ….
Bij navraag zei de een we regelen het en bij de ehbo gaven ze aan dat er toch echt rolstoel dixie s waren. Kwam er later op terug maar hij haalde zijn schouders op .
Bizar dat ik me in deze tijd druk moet blijven maken of ik wel naar de wc kan, de vrijheid heb op zelf te kiezen in welke tent ik moet gaan staan.
Sfeer was goed en de behulpzaamheid van de bezoekers was top.
Ik ben uiteindelijk eerder naar huis gegaan omdat ik niet naar de wc kon en de weg onbegaanbaar was . En hier heb ik dan 50 euro voor betaald!! Ik hoop dat ik een vergoeding hiervoor kan krijgen…

Gewenste Oplossing:

Bij volgende edities rolstoel dixie s
Toegankelijk maken tenten
En ingang

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Your Mind Festival

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Free Your Mind Festival nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SLMK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM