Een klant heeft in november twee vouchers aangeschaft bij Freds klusbedrijf via Groupon, waarbij 16 uur werk was beloofd. De klusjesman heeft echter alleen een inspectie uitgevoerd, de vouchers meegenomen en reageert sindsdien niet meer op e-mails. De klacht is inmiddels opgelost.
In november hebben wij via groupon 2vouchers besteld bij Freds klusbedrijf . Hij zou 16 uur aangeslagen gaan maar is enkel geweest om te kijken ,heeftdegroupon voucher meegenomen en reageert niet meer opmailtjes,
We willen ons geld terug. € 100,--
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
