Martijn1977 op 15 december 2021 over Koffiekeuzes.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Koffiekeuzes.nl
Een klant heeft op 3 oktober een koffieapparaat besteld bij Koffiekeuzes.nl, maar heeft dit nooit ontvangen. Na aanvankelijke communicatie met een medewerker, is er sindsdien geen verdere reactie meer gekomen, wat heeft geleid tot een aangifte en contact met Mollie.
Op 3 oktober bij koffie keuzes een koffie apparaat besteld niets ontvangen. In begin nog een mail reactie van ene floor dat alles goed zou komen maar daarna niets meer vernomen. Aangifte gedaan en mollie gecontact dit loopt nog.
Geld terug. En eigenaar opsporen en vervolgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
