Mijn Klacht:
Ik probeer de klantenservice te bellen en sta al een 31 minuten in de wacht. Schandalig!
Gewenste Oplossing:
nvt
Klacht: wachttijden klantenservice
Grace Broers op 29 april 2019 over FOX REIZEN in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van FOX REIZEN ervaart lange wachttijden bij de klantenservice, waarbij hij al 31 minuten in de wacht staat. Hij beschouwt deze situatie als onacceptabel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
