Mijn Klacht:
Wij hebben twee tweede rangs kaarten besteld en krijgen nu kaarten toegestuurd, op een foutieve naam en veel goedkopere kaarten.
Wij hebben €252,58 betaald en de kaarten die we nu gekregen hebben zijn waard €72,00 per stuk dus totaal €144,00.
Dit is meer als €100,00 verschil!
Gewenste Oplossing:
Wij willen de voorstelling bezoeken zoals gereserveerd, en we willen op de plekken zitten waarvoor we besteld hebben.
Mocht dit niet mogelijk zijn omdat er een dubbele boekhoudsing op na gehouden wordt, dan gaan wij gebruik maken van de kaarten die zijn aangeboden, met dien verstande dat het teveel betaalde terug gestort dient te worden.

