Wally Arts op 08 december 2020 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een fleece deken besteld met de tekst "Daughter", maar ontving in plaats daarvan een deken met de tekst "Son". Hierdoor is het product niet geschikt voor de bedoelde ontvanger.
Heb een fleece deken besteld met tekst voor een dochter Daughter Heb ontvangen een fleece deken met tekst voor een Son (jongen )
Nou de hebben we dus niet
Geen naam afzender geen retour bon of sticker Ik wil deze ruilen in de juiste tenaam stelling of anders retour en geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
