Klacht: foute oogmeting

chris50 op 04 juli 2017 over eyesandmore.nl in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
eyesandmore.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 4 juli 2017

Een klant heeft 1,5 jaar geleden drie brillen aangeschaft bij eyesandmore.nl en heeft recentelijk een nieuwe oogmeting laten uitvoeren bij de oogarts. Deze meting toonde aan dat nieuwe glazen nodig zijn, maar bij de vestiging in Den Bosch kon men niet helpen.

Mijn Klacht:

!.5 jaar geleden drie brillen bij eyesandmore gekocht
nu bij de oogarts opnieuw ogen laten meten
uit deze meting bleek dat ik nieuwe glazen nodig heb
bij eyesandmore langs geweest (den bosch vestiging helfheuvel)
maar daar konden ze niets voor me doen

Gewenste Oplossing:

nieuwe glazen voor mijn brillen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar eyesandmore.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door eyesandmore.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM