Mijn Klacht:
Voor de feestdagen zag ik bij media markt Eindhoven een dvd box staan van star wars die ik nog niet kende. Mijn vriendin is groot fan van star wars en had de films 4,5 en 6 tot op heden niet op dvd omdat ze allen geremastered zijn. Na vele keren vragen aan de medewerker of dit dan echt de originele onbewerkte versies waren en daarop het bevestigend antwoord kreeg durfde ik het aan om de box te kopen, het ultieme cadeau voor mijn vriendin! Nu na de feestdagen zijn we de films aan het kijken en wat blijkt: de films zijn wel de bewerkte versies en dus niet origineel. Uiteraard ben ik boos en mijn vriendin toch wel teleurgesteld ook al wilt ze dit niet toe geven. Doordat de films al open zijn en de retourtermijn alis verlopen, heb ik besloten om dit niet terug te brengen maar dit wel te melden dat ik foutief ben ingelicht nadat ik nadrukkelijk de bovenstaande vragen heb gesteld.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht toch wel enige compensatie, hetzij in een cadeaubon, alleen al vanwege het feit dat dit geweldige cadeau voor mijn vriendin uiteindelijk 1 grote teleurstelling blijkt te zijn. En uiteraard dat de medewerkers juiste informatie verstrekken wat betreft dit soort specifieke dvd boxen.
