Mijn Klacht:
Ik heb bij de balie van gemeente Amsterdam informatie ingewonnen om mijn rijbewijs te verlengen. De medewerkster heeft mij verteld dat ik een gezondheidsverklaring nodig had en heeft mij een formulier verkocht voor €47,90 om naar de huisarts te gaan. Echter, de huisarts heeft geen tijd voor keuringen en verwees mij door naar Rijbewijskeuring Holland. Bij het maken van een afspraak daar bleek dat ik een zorg-termijncode nodig had van het CBR, en dat ik eerst de gezondheidsverklaring moest opsturen. Dit zorgt voor vertraging in mijn procedure. Bovendien heb ik nooit een brief ontvangen van het RDW over de verlenging van mijn rijbewijs, dat op 22 november 2026 verloopt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een duidelijke instructie van de medewerkster van balie 12, die mijn afspraak A-069 heeft afgehandeld, over de digitale aanvraag bij het CBR en de rol van de keuringsarts.
