Klacht: Ontevreden over renovatie badkamer en toilet

debrune op 21 oktober 2026 over Veenendaal in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Veenendaal
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 21 oktober 2026

Een klant heeft Hout Design Veenendaal ingeschakeld voor de renovatie van de badkamer en toilet, maar is ontevreden over de uitvoering van het project. Na de verbouwing bleken er verschillende problemen met de afwerking en andere onderdelen, en ondanks herhaalde pogingen om tot een oplossing te komen, werkte het bedrijf niet mee, wat leidde tot een rechtszaak. Op 28 september 2026 zijn de vorderingen van de klant in kort geding afgewezen, wat heeft geleid tot aanzienlijke kosten en frustratie.

Mijn Klacht:

In 2025 heb ik Hout Design Veenendaal ingeschakeld voor de renovatie van mijn badkamer en toilet. Helaas ben ik zeer ontevreden over de uitvoering van het project. Na de verbouwing constateerde ik verschillende problemen met de afwerking, zoals tegel- en kitwerk, en had ik zorgen over de afvoer en andere onderdelen van het geleverde werk. Ondanks meerdere pogingen om tot een oplossing te komen, werkte het bedrijf niet mee en resulteerde dit in een rechtszaak. Op 28 september 2026 zijn mijn vorderingen in kort geding afgewezen. Deze situatie heeft me veel tijd, energie en geld gekost.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een nette en mooie badkamer die aan de afgesproken kwaliteitseisen voldoet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Veenendaal

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM