Mijn Klacht:
Ik heb dit jaar iets van drie keer met het CAK gebeld. Iedere keer kreeg ik te horen dat ik in December de regeling, een bedrag van 500 euro zou krijgen. Dit is omdat ik onder de regeling chronisch gehandicapten val. Ik was niet blij om opeens te vernemen dat ik het geld pas in Maart tegemoet zou kunnen zien. Ook was ik helemaal niet op de hoogte van deze regeling. Daardoor kan ik over 2011 geen formulier meer indienen. Dus dat had mij per brief schriftelijk medegedeeld moeten worden. Er moeten nog gegevens worden opgevraagd, maar met de moderne computernetwerken is dat toch niet zo ingewikkeld? Dus het is wel een enorme deceptie voor mij!
Gewenste Oplossing:
Dat ik het bedrag gewoon in December krijg en dat mij per brief meegedeeld wordt wanneer! Met vriendelijke groet, Brigitte Knor
