Mijn Klacht:
wij hebben een nieuw abbonement afgesloten bij telfort
glasvezel telefonie zakelijk ,we haden tot afgelopen donderdag
gewoon nog internet telefonie via adsl, telfort had mijn verzekerd
dat bij de omzetting geen problemen waren te verwachten.
vandaag bleek dat internet glasvezel werkt en het belangrijkste de telefonie niet. 2 lijnen niet meer actieve, gebeld naar telfort om dit op te laten lossen reactie van telfort, er is een interne fout gemaakt en dat ik pas weer telefonisch bereikbaar ben vanaf 14 mei herstel was niet meer mogelijk en ik moest maar afwachten. dus onze werkplaats ,winkel. is 14 dagen telefonisch niet meer bereikbaar ,totaal onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
telefonie direct herstellen zodat we weer bereikbaar zijn voor onze klanten
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
