Klacht: fout

mark pool op 09 januari 2020 over De Friesland in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 9 januari 2020

Een moeder uitte haar frustratie over de behandeling van haar zoon door De Friesland, die na zijn 18e verjaardag problemen ondervond met twee verschillende rekeningen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontving zij geen reactie, wat leidde tot een rechtszaak waar zij niet op kon verschijnen vanwege ziekte. De moeder is verontwaardigd over de situatie en de bijkomende kosten die haar zoon heeft moeten dragen.

Mijn Klacht:

mijn zoon is in juni 2019 18 jaar geworden , en heeft zich gemeld bij de friesland . er is iets fout gegaan over 2 verschillende rekeningen, de 1 betaald hij en de ander niet , en dan gelijk voor de rechter te halen??? , wij hebben meerdere malen gebeld en gemaild maar totaal geen reactie bij ggn en de friesland , mijn zoon is hier de dupe van geworden terwijl hij voor een oplossing zocht . wij zijn niet geweest op de rechtzaak i.v.m. griep. bedankt voor jullie gehoor en hulp . schandalig , je zou maar 18 worden en gelijk hierdoor in de shit gebracht worden plus griffier kosten , schaam je , woest ben ik

Gewenste Oplossing:

dat er geluisterd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Friesland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Friesland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mark pool
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM