Mijn Klacht:
Ik heb mijn wegwerpcamera die 27 foto’s bevatte naar de Kruidvat gebracht om de foto’s te laten ontwikkelen. Ik kreeg vervolgens 12 foto’s terug. Nu wil ik best geloven dat wen paar foto’s niet goed meer waren om te ontwikkelen, maar 15?? Dat gaat me echt te ver, want ik weet zeker dat er nog een paar goede bijzaten(goed daglicht etc). Na de klantenservice gebeld te hebben krijg ik welgeteld 50% korting op het bedrag wat ik heb betaald maar verder niks. Geen reden waarom de foto’s niet allemaal compleet zijn. Ook heb ik zo’n ruime 20 dagen op de foto’s moeten wachten ipv de 7 die de Kruidvat zegt erover te doen
Gewenste Oplossing:
Als ze hun excuses aanbieden en mijn foto's vinden maar dat gaat toch niet meer gebeuren. Dus een cadeaubon zou ik ook prettig vinden.
(10)
