Klacht: Foto’s en video’s niet te exporteren naar pc

Stefan W op 01 juli 2021 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 1 juli 2021

Een gebruiker ervaart problemen bij het exporteren van foto’s en video’s van een iPhone 12 naar zowel een Mac als een Windows computer. Ondanks dat de software op de computers up-to-date is, verschijnen er verschillende foutmeldingen, waardoor het exporteren tijdrovend en omslachtig wordt.

Mijn Klacht:

Het lukt niet om foto’s en video’s te exporten van de iphone naar een Mac of Windows computer zonder tal van foutmeldingen.
De software op de pc’s zijn up to date én de iphone is een iphone 12. Heb het met elke iphone gehad. Moet bijna bestand voor bestand kopiëren en hierdoor veel tijd kwijt.

Gewenste Oplossing:

Baas over foto’s en video’s en kopiëren rechtstreeks van telefoon naar externe locatie zonder foutmelding.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stefan W
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM