[email protected] op 05 maart 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft herhaaldelijk ervaren dat de bestelde foto's niet beschikbaar zijn in de winkel, ondanks de bevestigingsmail die hij ontvangt. Dit is inmiddels al drie keer voorgekomen, wat leidt tot onvrede bij de klant.
Ik krijg altijd een mail als ik foto’s heb besteld en dat ze binnen zijn. Als ik dan bij de winkel kom, zijn ze niet binnen en dat is nu al 3 keer voor gekomen. Ik ben hier absoluut niet blij mee!!
Dat de foto’s in de winkel zijn als ik daar een mail over ontvangen heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
