Mijn Klacht:
“Goed nieuws Eric Eggermont, je bestelling ligt klaar!
Je opdrachtnummer is 110042 en je klantnummer is 301869. Je bestelling ligt uiterlijk om 16:00 uur in de winkel gereed.”
krijg ik via de mail binnen (zie bijlage).
kom ik om 18.45 in de winkel, krijg ik te horen: ‘nee joh, die komt morgen pas. we hebben vandaag niets binnen gekregen’.
Maar ik heb een mailtje gehad dat het fotoboek er na 16.00h in de winkel ligt…..
Nee, die worden nooit in de middag geleverd….(alsof ik dat moest weten).
Heb ik 20km heen en terug gereden om te horen dat ik de volgende dag weer langs kan komen.
Gewenste Oplossing:
als morgenochtend het fotoboek gebracht wordt!!!!!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
