Klacht: Fotoboek kan niet besteld woden

op 30 september 2016 over Fotoalbum.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een fotoalbum gemaakt bij fotoalbum gemaakt, maar kan deze niet bestellen. De klantenservice is niet te bereiken.
In april heb ik ook een fotoboek gemaakt en deze werd pas na 3 maanden geleverd. Als tegemoetkoming kreeg ik een code om gratis boek te maken, maar deze kan ik dus niet bestellen.
Ontzettend frustrerend. Daarnaast staat er ook helemaal niets op hun website over deze problemen.

Gewenste Oplossing:

Reactie van de klantenservice
Het kunnen bestellen van het boek
Levering van het boek binnen 2 weken
Goede kwaliteit

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fotoalbum.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fotoalbum.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L. Verbeek