Mijn Klacht:
In januari van dit jaar vroeg ik of ik de albums, die ik in 2012 over het leven van mijn vader en moeder heb gemaakt, kon nabestellen. De 1e keer kwam er géén reactie en later wel. Ze zouden hun best gaan doen, maar het kon wel even duren, omdat het opzoeken handwerk zou worden. Ik heb hen zelfs de datum+ordernummers aangeleverd. Hierna heb ik nooit meer iets gehoord.
Vanochtend heb ik nog een chatsessie gestart, ook zonder reactie.
Het kunnen nabestellen van deze fotoalbums is in onze familie, na het plotselinge overlijden van onze zus, vorig jaar 30 april, emotioneel van groot belang geworden.
Ik hoop nu via deze weg hulp te krijgen?
Met spanning wacht ik op uw antwoord.
Hartelijke groet,
Sonja Nuijten-Heffels
Gewenste Oplossing:
Als ik deze albums alsnog kan nabestellen.
(10)
