Klacht: Foto taart

zigeunermeissie op 17 mei 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 mei 2018

Een klant heeft een foto taart besteld voor de verjaardag van haar zoontje, maar ontdekte tijdens het serveren dat er een laag plastic onder de foto zat. Dit leidde tot onvrede bij de kinderen, vooral omdat de jarige niet van de foto kon genieten. De klant vindt dit onacceptabel en uit haar teleurstelling over de situatie.

Mijn Klacht:

Foto taart besteld voor mijn zoontje. Was op 14 mei. In coevorden op het plein. Vond de taart al raar snijden. Stukjes verdeeld onder de kinderen. Zegt mijn dochter opeens. Mama, ik blijf maar kauwen. Blijkt dat er een laag plastick of zoiets onder de foto zit. Vind dit niet kunnen. Had het eerst bewaard, maar met opruimen toch perongeluk weg gegooid. En mijn zoontje baalde er van dat hij de foto niet kon eten. Nou, van harte gefeliciteerd..
Jammer dit.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe taart krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer