Marc Dhont op 27 november 2019 over foto.com in de categorie Internetshops - Foto- en videocamera's
foto.com
Een klant heeft aangegeven dat zijn pakket met bestelnr. 20381068, dat volgens een eerdere e-mail verzonden zou zijn, nog niet is geleverd. De klant hoopt dat het probleem snel wordt opgelost.
Beste,
Het pakket met bestelnr 20381068 op naam van Dhont Mark Markt 16 bus 7 9800 Deinze werd tot op heden nog niet geleverd niettegenstaande jullie via mail lieten weten dat het was verzonden.
Hopelijk komt dit nog in orde.
Groeten
Marc Dhont
Als het beloofde pakket is geleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
