Klacht: Opzeggen abonnement

Bahar Unlu op 26 december 2016 over Forza Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Forza Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 26 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al enkele maanden wordt door Forzafit contributie geincasseerd terwijl zij meerdere malen hebben aangegeven dat ze mijn beeindiging in het systeem hebben gezet. Ik hoef vanuit hun kant niets te doen. Echter wordt constant geincasseerd. Zowel de financiele administratie als de receptie beloven terug te bellen. Echter wordt steeds geen contact opgenomen. De financiele administratie is tevens constant afwezig. Te triest voor woorden dit. Opzegging heb ik al eind augustus gedaan. Per 1 oktober 2016 zou ik geen lid meer zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik een bevestiging krijg dat ik per 1 oktober 2016 ben uitgeschreven en als met uitsluitsel biedt dat er niet meer geincasseers zal worden.

Alle klachten die gemeld zijn door Bahar Unlu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM