Klacht over Fortnitekleding.com: Totaal onbere…

Mijn Klacht:

Half dec leuke artikelen besteld voor kerst. Deze werden halverwege jan geleverd. Ik heb het pakketje aangepakt , foto grmaakt van de pakbon en direct terug gestuurd naar het retour adres van de website. Sindsdien in het stil. Tel wordt niet opgenomen, op mail wordt niet gereageerd. Fortnite kleding heeft wel tijd om de website te vernieuwen, banners plaatsen dat ze enorm druk zijn maar bereiken kan je ze niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fortnitekleding.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fortnitekleding.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fortnitekleding.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fortnitekleding.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fortnitekleding.com

Heeft op 14 februari 2019 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Hans,

Vervelend dat het contact met onze webshop slecht is verlopen.
Dit is niet wat we willen nastreven als bedrijf.

We hebben jouw klacht gelezen en we willen dit graag samen met je oplossen.
Daarom hebben we een e-mail gestuurd, zodat we met elkaar in gesprek kunnen gaan om het alsnog op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Team fortnitekleding.com

Hxs

Heeft op 18 februari 2019 om 21:51 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is op het moment nog helemaal niets opgelost. Ik heb inderdaad een mail gehad maar mijn reactie daarop heeft voor een nieuwe stilte gezorgd. Ik ben dus ook niet akkoord met de geboden oplossing voor nu. Ik zie ook dat bij andere klachten dezelfde reactie van fortnitekleding.com geplaatst is met allicht dezelfde niet aanwezige service.

In mijn optiek kan de klacht niet afgedaan worden. Contact zoeken met dit bedrijf is zinloos. Je krijgt simpelweg niemand aan de lijn.

Klacht: Totaal onbereikbare klanten service fortnitekleding.com

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Fortnitekleding.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding