Klacht: Leveren niet en geen reakties op mail en niet aan de lijn te kijgen

[email protected] op 03 april 2019 over Fortnitekleding.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

20 februari kleding besteld en betaald maar tot op heden niks geleverd en ook worden mailtjes
( gewoon vriendelijk en met begrip voor de drukte)
Niet beantwoord en mijn vrouw gebeld (kantoortijden ) half 4 maar niet aan de lijn te krijgen. En bellen ook niet terug.

Gewenste Oplossing:

Als er geleverd word binnen twee weken of geld terug gestort. De verjaardag waarvoor het bedoeld was was vorige week.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten