Mijn Klacht:
Ik heb op 22 januari een bestelling 8021 gedaan. Niets ontvangen. geprobeerd te bellen, mails gestuurd . bericht via FB messenger gestuurd. In het begin nog wel reactie terug gehad, eerst via mail op 20-02 dat ik de bestelling dezelfde week nog kon verwachten. 2e reactie via FB op 25-02 dat er een bepaald artikel niet leverbaar was. Ik kon alternatief uitkiezen. heb ik gedaan.Daarna complete radiostilte radiostilte.
We zijn nu bijna 3 maanden verder. 25 maart brief gemaild en per post gestuurd dat ik de overeenkomst wil ontbinden, en mn geld terug. Geen reactie
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug gestort heb.
