Klacht: Fortnite v bucks

Svensco op 02 december 2020 over Epic Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Epic Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 2 december 2020

Een gebruiker meldt dat zijn broertje ongeveer 100 v-bucks had in Fortnite, maar dat deze na een recente update verdwenen zijn. De klacht is goedgekeurd door de website.

Mijn Klacht:

Mijn broertje heeft iets van 100 v bucks nu is er gister een update geweest en nu zijn al zijn v bucks weg

Gewenste Oplossing:

Als mijn broertje zijn v bucks terug heeft of hij gewoon deze battel pas krijgt

Alle klachten die gemeld zijn door Svensco
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM