Lennartb23 op 25 juni 2020 over Fonq in de categorie Online Woonwinkels
Na een bestelling van een tuinkast bij Fonq, die binnen 3-6 werkdagen geleverd zou worden, heeft de klant na twee weken nog steeds niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf blijven onbeantwoord.
Na 2 weken een tuinkast besteld te hebben bij fonq horen wij niks meer terwijl deze binnen 3-6 werkdagen zouden leveren. Op navragen wordt niet meer gereageerd.
Bij volledige terugbetaling en annulering van deze aankoop.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fonq over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
